Wenn Anlagen ausfallen, braucht es schnelle Lösungen – das Wermsdorfer Unternehmen KET baut deshalb seinen Service aus und sucht eine Führungskraft.
Wenn eine Anlage ausfällt, zählt jede Minute. Für viele Unternehmen bedeutet das Produktionsstillstand – und damit hohe Kosten. Genau hier setzt der Service der KET Kirpal Energietechnik GmbH & Anlagenbau Co. KG an: schnell reagieren, Probleme lösen und Anlagen zuverlässig wieder in Betrieb bringen. „Unser Anspruch ist klar: Erst die Anlage wieder zum Laufen bringen – und dann nachhaltig optimieren“, beschreibt Marcus Taube, Mitarbeiter im Serviceteam, die tägliche Praxis.
Um diesen Anspruch auch künftig sicherzustellen, baut das Unternehmen seinen Servicebereich gezielt aus – und sucht aktuell einen Leiter Service (m/w/d) im Bereich HLSK / MSR. „Unser Service ist kein nachgelagerter Bereich, sondern ein zentraler Bestandteil unserer Wertschöpfung“, sagt Bianca Schneider, Prokuristin und kaufmännische Leiterin. „Wir suchen eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt – für das Team, für die Technik und für die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts.“
Die neue Führungskraft übernimmt die Gesamtverantwortung für den Servicebereich. Dazu gehören die Führung und Weiterentwicklung des Teams sowie die Organisation von Einsatz- und Bereitschaftsplanung. Im operativen Alltag steuert sie Wartung, Störungsbehebung und Instandhaltung und stellt sicher, dass Einsätze effizient, strukturiert und in hoher Qualität umgesetzt werden.
Gleichzeitig geht die Aufgabe deutlich über das Tagesgeschäft hinaus: Der Servicebereich soll strategisch weiterentwickelt werden – etwa durch den Ausbau von Wartungsverträgen, die Entwicklung von After-Sales-Leistungen und die aktive Gewinnung neuer Kunden. Auch die Kalkulation und Erstellung von Serviceangeboten sowie die Steuerung über Kennzahlen gehören zum Verantwortungsbereich.
Technisch ist die Position eng an die Praxis angebunden. Auf übergeordneter Ebene verantwortet die neue Leitung Themen der MSR- und Gebäudeautomation – von der Konzeption über die Inbetriebnahme bis hin zum Support. Gleichzeitig fungiert sie als Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und wirtschaftlicher Steuerung.
Was den Service bei KET besonders macht, ist die Art der Zusammenarbeit: direkte Ansprechpartner, kurze Wege und ein lösungsorientierter Ansatz. „Keine Warteschleifen, keine Umwege – wir kümmern uns direkt“, beschreibt Marcus Taube die Arbeitsweise.
Die Kunden begleitet das Unternehmen dabei langfristig – von der Inbetriebnahme über Wartung und Inspektion bis hin zur kontinuierlichen Optimierung der Anlagen im laufenden Betrieb. Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren, Betriebssicherheit zu gewährleisten und die Effizienz nachhaltig zu steigern.
Für die neue Leitung bedeutet das auch, Verantwortung für das Team zu übernehmen: Servicetechniker fachlich begleiten, Einsätze koordinieren, Auszubildende fördern und den Servicebereich gemeinsam weiterentwickeln. Gleichzeitig gilt es, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Bereich zukunftsfähig aufzustellen. „Wir suchen keinen reinen Verwalter, sondern jemanden, der unseren Service aktiv prägt“, betont Bianca Schneider. „Die Position bietet viel Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg.“
Und auch darüber hinaus wächst das Team weiter: KET Energietechnik freut sich ebenso über Bewerbungen von engagierten Servicetechnikern, die Teil eines eingespielten Teams werden und gemeinsam praxisnahe Lösungen für Kunden entwickeln möchten. Mit dem Ausbau des Servicebereichs setzt das Unternehmen ein klares Zeichen für weiteres Wachstum.
Weitere Informationen und Bewerbung auf
www.ket.de/karriere/stellenangebote
